Proces jest iteracyjny - plany zmieniają się elastycznie wraz z priorytetami klienta. Audyt trwa zwykle około 2 miesięcy, prowadzenie zmiany 1-2 lata, pełne projekty 2-3 lata.
Audyt i analizę prowadzimy autorskim stackiem AI: rozmowy zamieniamy w ustrukturyzowaną wiedzę, mapy procesów w standardzie BPMN, wnioski i rekomendacje. Każda informacja ma źródło, fakty są oddzielone od hipotez, nic nie znika bez śladu. Efekt to żywa, przeszukiwalna baza wiedzy o firmie - którą przekazujemy klientowi i którą rozwijamy dalej, docelowo jako asystenta AI dla helpdesku i zarządu.
Dane klienta zostają u klienta. Baza wiedzy jest budowana pod firmę, a docelowy asystent działa na jej własnej, self-hostowanej infrastrukturze - bez wynoszenia wrażliwych informacji na zewnątrz.
Jasna komunikacja i spokój zarządu nawet w środku pożaru. Niezależnie od tego, jaki problem się pojawi - zawsze mamy wstępny plan awaryjny.
Ostrzegamy, zanim wybuchnie. A gdy wybuchnie - przychodzimy z planem, nigdy z „a nie mówiłem".
Każde zdanie ma za sobą fakt albo liczbę. Mówimy wprost, także o rzeczach niewygodnych - najpierw ludzie, potem procesy, na końcu narzędzia.
Nie kończymy na go-live. Szkolenia, procedury i egzekwowanie - aż zmiana naprawdę żyje.